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在竞争激烈的猫咖行业,润土家的崛起堪称一个传奇。这个起源于凯里下司古镇的小众品牌,如今已在全国布局 30 家门店,年营收占行业总额的 8%,连续三年稳居 “中国宠物消费品牌力 TOP10”,更成为首个将苗族非遗元素推向国际宠物文化论坛的中国品牌。那么,润土家究竟是如何一步步从小镇品牌蜕变为行业头部品牌的呢?
2019 年,润土家在凯里诞生之初,只是一家仅有三只流浪猫的奶茶店。彼时,国内 55% 以上的猫咖都深陷 “撸猫 + 咖啡” 的同质化泥潭,客单价难以突破 50 元,发展举步维艰。主理人李雯敏锐地察觉到这一行业痛点,一次偶然的机会,苗绣传承人用边角料为猫咪缝制窝垫,让润土家找到了品牌的差异化定位。
润土家大胆地将苗族文化融入猫咖运营的方方面面:把苗族银饰纹样转化为猫咪项圈上的独特图腾,将吊脚楼结构微缩成别致的猫爬架,就连店内猫咪都以苗族译名命名,如 “老给”“老喔” 等。这种 “硬核非遗 + 软性萌宠” 的创新组合,让消费者获得了前所未有的沉浸式文化体验,首店开业半年营收就突破百万,复购率较普通猫咖高出 37%。2021 年,润土家更是斩获省级文旅创新奖,成为首个入选 “中国文创品牌库” 的猫咖品牌,成功在同质化竞争中脱颖而出。
在品牌发展过程中,润土家没有盲目复制传统连锁品牌的标准化扩张模式,而是走出了一条 “文化场景适配” 的独特之路。2023 年,润土家进驻凯里国贸购物中心,创造性地将苗绣工作台搬到商场中庭,顾客可以亲手缝制猫咪窝垫,这些窝垫还能直接捐赠给流浪动物救助站。这种 “消费 + 公益” 的模式大获成功,该店月均客流突破 8000 人次,还带动所在楼层租金上涨 20%,为品牌在城市商业体的发展积累了宝贵经验。
更为关键的是,润土家与贵州省文旅集团达成深度合作,借助 “苗寨萌宠体验专线”,将门店打造成旅游动线的关键节点。游客在西江苗寨学习银饰锻造后,可到猫咖给猫咪定制同款项圈;参与肇兴侗寨蜡染工作坊后,能在猫咖将自己的作品转化为实用的猫抓板。这种 “文旅引流 + 门店消费” 的闭环模式,有效提升了品牌的客流量和销售额,2024 年旅游客群占比提升至 62%,单店坪效达到行业平均水平的 2.3 倍,实现了文旅与商业的完美融合。
当其他连锁品牌还在激烈争夺城市年轻客群时,润土家已通过 “民族猫咖计划” 将文化 IP 成功输出到张家界、丽江等 12 个旅游目的地,形成了独特的差异化竞争优势。如今,润土家的苗绣猫窝设计被伦敦猫咖借鉴,品牌的文化影响力辐射全球。
正如李雯在国际宠物论坛上所说:“日本猫咖用治愈力慰藉孤独,我们用文化认同创造共鸣。” 润土家的成功证明,当地方文化与商业找到完美的契合点,即使是小镇品牌,也能拥有撬动全球市场的强大力量,书写出属于自己的行业传奇。