预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

　　中铁快运客服人员向合新闻记者透露，自4月8日起在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上试点高铁宠物托运服务。

　　试点高铁宠物托运服务实行“人宠同出发、同到达”规则，旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，提前2天及以上购买车票并线上预约同车托运宠物服务。

　　预约成功后，旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示领取宠物。

　　对此，中铁快运客服人员明确告诉合新闻记者，预约的时候并不收费，只是到在站点办理正式托运的时候才收费。所以，即便临时改变主意不办理托运了，也不会收取手续费。

　　客服人员介绍，试点期间，对同车次同区间购票的旅客给予特定优惠，按照标准价格打七折。其中2000公里以上，优惠后的价格是860元/只；1000公里以内，优惠后的价格是360元/只。

　　合肥是“全国性综合交通枢纽城市”，目前有多个铁路站点，比如合肥南站、合肥火车站等，今年新合肥西站也将开通。从合肥乘坐高铁出发，何时能享受宠物托运服务？

　　对此，中铁快运客服人员向合新闻记者明确表示，目前启动的只是试点，会看后期试点的情况逐步开放。目前还没有明确时间表。

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