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宠业家消息,3月27日,2025京东超市宠物合作伙伴大会暨首届爱宠生活节发布会在北京举办。
据官方介绍,京东超市宠物业务已积累350万建档用户,4000多万成交用户,其中高净值用户占比38%。会上,京东官方宣布将加磅力推宠物业务,并公布超市宠物业务2025年最新战略。
据悉,京东超市宠物业务今年将实施四项举措,补贴1亿元,通过分析百万商品,“绘制”爆品路线图,实现销售超千万的爆品数量翻倍。
2、商品规划共创,分析市面上的百万款商品,为品牌、商家绘制爆品路线、营销加磅,将投入一亿元市场费用,每月举办一场宠物品类活动、两场猫狗食品和用品活动,实现销售超千万的爆品数量翻倍;
4、服务升级,包括以下三项服务:不爱吃包退覆盖99%的宠物食品,参与原料透明服务的宠物食品进入京东仓库每个批次均进行三方检测,从京东超市购买的宠物30天内生病就医,最高给予2000元补贴。
粗放式的纯投流营销模式难以支撑品牌长期发展,宠企需要更精细化运营,深入挖掘用户数据,精准洞察消费者需求,持续打磨好产品,市场份额才能持续增长。
京东集团高级副总裁,京东零售大商超事业群总裁姚彦中在发布会现场表示,目前,京东超市已经积累了庞大的高质量用户,包含350万宠物建档用户、4000多万宠物成交用户,全站潜力养宠用户9000多万、全域可渗透用户高达上亿。其中,高净值人群占比38%,PLUS用户贡献了60%的销售。
京东零售 大商超事业群 宠物业务部总经理贾毛毛表示,产品规划共创是京东超市宠物业务发展的另一大基石,京东超市全面分析已有的4000多万宠物用户的偏好,与品牌方商家共同打造有市场潜力的商品,确保产品研发始终锚定真实市场痛点。
以宠物食品为例,京东超市通过从建档用户了解宠物品种、年龄、绝育等信息,并结合肠胃、减重、泌尿等搜索词增长趋势,定位细分消费需求。此外,拆解细分领域中的市场热销产品,横向比对产品卖点、利益点等各项参数,综合描绘出联合开发的新品画像。
在宠物智能用品领域,京东超市通过用户购后评价分析发现,用户想要的不是更低价格,而是更高性能。因此,京东超市联合品牌开发更高性能、更符合用户需求的可视智能喂食器,提升整个赛道产品天花板。
营销加磅是京东超市发力宠物业务的一大加成,2025年,京东超市将落地60场以上产品规划共创会,携手品牌打造更多符合用户需求的优质产品。同时,京东超市还将投入1亿元与品牌共建“双擎计划”,实现千万爆品数量翻倍。
在跨品类合作上,京东超市基于算法找到目标组合品牌,打破壁垒带动增长。今年一季度百利联合卡萨帝,活动周期品牌会员增长达品牌累计会员的71%。在品牌整合营销中,京东超市超级品牌日、超市品牌日、宠物品牌日等资源联动,助力品牌达成同比3倍销售。
最后,京东官方表示,为了满足不断增长的精细化养宠需求,京东超市将坚持以用户为中心,深耕价值创造,携手品牌合作伙伴共同推动宠物产业高质量发展。